医用制氧机搭载多重故障报警系统，屏幕会输出 E 开头故障代码，搭配蜂鸣提示。很多用户看到报警灯亮起，不知道该继续用还是立刻停机。本文基于产品故障代码表，区分可观察使用、必须立刻停机两大类报警，教大家正确处理。
一、低氧浓度报警 E3：可以临时继续使用，但要尽快排查
• 触发条件：检测氧浓度低于 82%。
• 允许行为：设备可以短时继续供氧，但不能长期带病运行。
✅ 用户自查步骤：
1. 确认流量是否超出说明书规定的流量范围（X550 支持 6L 供氧*；*6 L/min 流量下，氧浓度为 85%–93%）；
2. 检查进气口有没有被被子、家具遮挡，查看一级、二级过滤棉是否脏堵；
3. 确认开机是否达到 15 分钟预热时间，刚开机浓度还未达标也会触发报警。
如果自查全部做完仍然频繁报 E3，联系售后上门 / 寄修。
二、停机类报警：E1/E2/E4/E5/E6/E7/E8/E9，必须马上关机
这类故障代表压缩机、风扇、内部压力、温度出现严重异常，不可继续吸氧，建议切换备用供氧，联系售后。
简单拆解每一类代表含义：
1. E1/E2 压缩机故障报警：压缩机运行异常，继续使用会永久损坏核心部件，立刻断电停机。
2. E4 极低氧浓度报警：氧浓度低于 50%，已经达不到医用氧疗标准，禁止继续使用。
3. E5 低流量故障报警：氧气输出流量过低；先检查鼻氧管是否弯折堵塞，如果管路无问题，停机报修。
4. E6 过热故障报警：机身 / 压缩机温度过高。把机器挪到通风位置，清理散热口杂物，冷却后再试；反复报警必须维修。
5. E7/E8 管路压力故障：内部气路压力异常，内部阀件故障，用户无法自行修复。
6. E9 风扇故障报警：散热风扇停止工作，继续运行会快速过热损坏整机。
三、报警声音太吵？可以临时静音，但不要忽视故障
机器报警蜂鸣打扰夜间休息时，可以按下机身「语音」按键临时关闭报警声音。
⚠️重要提示：关闭报警声音不等于消除故障，屏幕故障代码依旧存在，依旧需要及时处理，不能当作机器正常。SOS 求助语音不受语音按键控制。
四、非代码异常：机身发烫如何判断是否故障
机器运行发热属于正常现象，机身外壳温度≤40℃属于正常；
手摸上去明显烫手，温度超过 40℃，属于异常过热，立刻断电散热，检查散热孔是否遮挡。
安健科为提示：出现停机类报警不要自行拆机维修，私自拆机会丧失整机保修权益。优先联系官方客服，提供机身编号、故障代码，获取专业技术支持。